Если вы не живете на уединенной ферме, то каждый день встречаетесь с десятками людей. Общение может быть разным: от трехчасового разговора по душам с любимой девушкой до благодарного взмаха рукой парню, который пропустил вас вперед на скоростной магистрали, или непристойного жеста в сторону того, кто этого не сделал. В каждом случае проявляется какая-то грань вашего характера. Большинство из нас в значительной степени целостные натуры. Мы можем придавать своему лицу особенно вежливое выражение во время первого свидания или собеседования при приеме на работу, но наша истинная сущность в конечном итоге обнаружит себя, а затем нагло выйдет на первый план.
Встречаясь с новыми людьми или пытаясь лучше понять старых знакомых, вы должны использовать многочисленные возможности понаблюдать, как они относятся не только к вам, но и к другим людям. Особенно важно отношение к трем группам лиц: сослуживцам, детям и «обычным» людям.
Взаимоотношения с сослуживцами
Работа — не важно, в небоскребе это или на  бензоколонке — напоминает мини-королевство. Здесь есть его высочество босс, королевские рыцари и крепостные. Другими словами, если вы не находитесь на самой вершине пирамиды или в самом низу, вам ежедневно приходится общаться с начальниками, сослуживцами и подчиненными. Эти взаимоотношения часто имеют отношение к политике и всегда деликатны. То, как человек выстраивает их, отражает многие стороны его характера.
Очень показательно, как начальник относится к подчиненным. Власть опьяняет, и многие люди не умеют распоряжаться ей. Доброжелательный, уважительный и дружелюбный начальник обычно бывает уверенным в себе, сострадательным, щедрым и открытым; ему не безразлично, как воспринимают его окружающие. Начальник, обращающийся со своими подчиненными, как со слугами, как правило, не уверен в себе, деспотичен, равнодушен и невнимателен, причем не только на работе, но и во всех других отношениях с людьми. Человек не может как бы щелкать переключателем, постоянно обращаясь с подчиненными не так, как с супругом или друзьями.
Отношение подчиненного к начальнику может быть не менее показательным, чем отношение начальника к подчиненному. Некоторые работники угрюмы и желчны, обидчивы, недовольны жизнью, злы, раздражительны и даже ревнивы. Другие стремятся угодить, иногда вплоть до подхалимажа; это указывает на их неуверенность в себе, желание манипулировать окружающими и потребность в одобрении. Встречаются почтительные, отзывчивые и склонные к сотрудничеству, что говорит об их уверенности в себе, высокой самооценке и удовлетворенности положением, которое они занимают. Обычно удовлетворенные своей работой люди также довольны и жизнью в целом.
Обращайте особое внимание на то, как люди относятся к равным по рангу. Некоторые всегда готовы оказать поддержку и играть в команде. Другие, похоже, считают, что их собственный успех зависит от неудач товарищей по работе. Они не склонны помогать другим, критичны и обычно не дружат с сослуживцами. Чем лучше отношения человека с товарищами по работе, тем выше вероятность, что он уверен в себе, внимателен и доволен своей жизнью. С другой стороны, если он завистлив, ревнив и эгоистичен на работе, то почему мы должны ожидать от него другого поведения дома?